التحدي

كانت استفسارات القوائم تصل إلى صندوق وارد مشترك وغالبًا ما يطالب بها أول وكيل يراها، ما خلق احتكاكًا داخليًا وسرعة متابعة غير متسقة.

الحل

طبّقت Fernbridge توجيهًا للعملاء المحتملين بمساعدة الذكاء الاصطناعي حسب المنطقة والقائمة، مع تسلسلات متابعة تلقائية للاستفسارات غير المطالَب بها.

النتيجة

حجز الوكلاء 40% معاينات أكثر لكل مندوب خلال الربع الكامل الأول، واختفت الخلافات الداخلية حول ملكية العملاء المحتملين فعليًا.

التوجيه الفوري والعادل حلّ مشكلة كانت تكلّفنا العملاء المحتملين والمعنويات معًا.

الوسيط المسؤول · Fernbridge Realty (توضيحي)

إمكانيات ذات صلة